近期，外媒对BioWare前开发者进行了大量采访，他们讨论了2012年3月《质量效应3》（Mass Effect 3）发布之前的事件，对其结局的反感，以及更新游戏以解决投诉的决定。新的媒体视频揭示了在《质量效应3》结局争议期间BioWare开发团队内部的情况。
《质量效应3》包含视频游戏历史上最有争议的结局之一。它为玩家提供了三种选择（红、蓝、绿），每种选择都会导致银河系的不同结局，但在游戏内容方面，它们之间几乎没有什么区别，（也许只是把游戏CG微调了一下～）。
开发人员在接受采访时透露了游戏发布后的市场反馈和玩家反响，这中间甚至包括骚扰和死亡威胁。开发人员还谈到了他们对迅速扭转游戏争议做出免费更新的决定的感受，该更新用新的片尾CG充实了原来的结局，并增加了第四个结局供玩家选择。
重要的是，开发者透露，为了实现这一更新，团队进行了艰苦的努力，而一段长时间的极端困难的时期以后，部分开发者还转移到了BioWare的下一个游戏《龙腾世纪：审判》的制作过程中。
最近，一项调查显示，许多BioWare员工在制作命运不佳的《质量效应：仙女座》时遭受了残酷的加班和精神紧张。2019年4月，当时的BioWare工作室总经理凯西-哈德森承认
"这些问题是真实的，我们的首要任务是继续努力解决这些问题"。哈德森和《龙腾世纪》执行制作人马克-达拉都在去年12月离开BioWare。BioWare目前正在开发下一个《龙腾世纪》和《质量效应》游戏。
